RIMOWA(リモワ)スーツケース販売店|task4you公式オンラインショップ

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お客様との3つのお約束

TOP>お寄せいただいたお声

お客様のお声をご紹介します。
商品に関しまして、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
実際に商品をご購入いただいた方々より、お喜びのお声をいただいておりますのでご紹介させていただきます。

リモワトパーズが大好き
茨城県:片岡様

ご購入日:2015年3月31日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
以前よりリモワトパーズが大好きでしたが、機内持ち込みサイズはヴィトンを使っておりまして、
全てリモワに統一したいと探してましたが、種類、値段となかなか納得がいくお店がなく、
ネットにも範囲を広げて色々探していたところ、貴社を見かけ、全てにおいて貴社での購入がベストと思い購入にいたりました。

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
とてもよかったです。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
主人の通勤用にアタッシュも検討してます。

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
高級感、耐久性、デザイン。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
リモワはトパーズに迷いはありませんでしたが(サルサが好きではないので)、
ホイールのタイプで二輪か四輪かで最後まで迷いました。
リモワの正規代理店にも問い合わせ、売れ筋やメリット・デメリットなどもしっかりと確認した上で、
見た目は二輪がスマートにみえましたが、最終的には四輪にしました。取り回しも良く使いやすいです。
使い勝手は四輪がよいかと思ってます。旅行だけでなく帰省も飛行機なので益々用途が増えそうだと思いました。

購入代金入金後のアクションが早くよかった
兵庫県:馬木様

ご購入日:2015年3月23日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
・価格が安かったこと。
・お客様の声に『購入してよかった』との記載が多かったこと。

初めにヤフーオークションで中古品の検索を行ってました。
そしたら、その中に御社が新品の商品を掲載しており、お値段も他社様より格安でした。
いろいろと検索していくと御社のホームページへリンクし、お客様の声を拝見しました。
悪い意見も何点かありましたが、大半は『購入してよかった』との声が多く見受けられました。
上記の事が購入を決意した理由の最大のポイントです。

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
・特に不満はありませんでした。
・購入代金入金後のアクションが早くよかった。
・ホームページからの購入では、カード決済が出来なかったのが残念です。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
長い期間を経ていろいろ買いそろえて行きたいと思います。

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
クラッシクフライトは友人で持っている人がいなかったことが最大の魅力です。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
・なかなかクラシックフライトを持っている人がいないので人目を引ける。
・男は基本2輪だろう、と思っていたが明らかに4輪が楽である。
・アルミの製品なのでサルサに比べてかなり重たい気がする。
・5泊分の荷物は70リットル〜との記載でしたが63リットルで十分であった。
・取っ手の部分が皮製品で将来の経年劣化を楽しめそうです。

リモワは10年以上使えるので味を出して行きたい
岐阜県:足立様

ご購入日:2015年3月20日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
インターネットで調べてたら一番安かった。
レビューが写真付きでとても参考になり会社も別の事業をやられており信頼できると思いました。
欲しいのがなく電話した所対応も素晴らしく入荷時期を教えて頂きそれを待って購入しました。   

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
電話対応からメールから全て素晴らしかったです。
土日は休みなので平日対応でした。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
マットブラック 32L

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
リモワは10年以上使えるので味を出して行きたいです。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
まだ購入したばかりなのでなんとも言えませんがリモワは3個目になります。
今回は初めてのアルミシリーズです。郵送ですので不安ありましたがとても綺麗。
新品だから当たり前ですが付属品も袋もついてました。
リモワは他のスーツケースと比べローラーが軽いのでスムーズに移動できます。
年一回以上海外へ行くので思い切って買いました。
お洒落な人が持ってる人が多いですね。ではまた宜しくお願い致します。

問い合わせに対する対応がよかった
愛知県:寺田様

ご購入日:2015年3月20日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
いろんなネットサイトを見て一番安心できそうと感じたのと、問い合わせに対する対応がよかった。
とあるサイトでは、旧モデルか新モデルになるか届かないとわかりませんなんていういい加減な管理で
買う気になれなかったです。   

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
とてもよかった。半年以上前に問い合わせたのに覚えていただいて、驚きました。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
すぐではないですが、少し小さめのクラシックフライトがほしいです。

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
シンプルでクラシカルなデザイン。かっこいいです。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
先日届いたばかりなのでまだ使用していませんが、今度沖縄家族旅行で使うので楽しみです。
海外出張でも使う予定で買いましたので、これからいろんなところへ行き、旅の思い出を作っていきたいです。

移動させるという行為を楽しみに昇華させてくれるスーツケース
東京都:熊谷様

ご購入日:2015年2月24日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
今まで使っていたサムソナイトのスーツケースの車輪が壊れ、
頻繁に行く出張に使える堅牢なスーツケースを探していたところ、
サイズ感、デザインからRIMOWAのトパーズ82Lを購入しようと決めました。
購入しようと色々なサイトを見たところ、御社がヤフオクに出品しているののを発見し、
そこから御社のサイトにとんで購入いたしました。
RIMOWAの平行輸入サイトには色々怪しいサイトがありましたが、
御社は会社もしっかりしていて、安心して購入できました。   

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
カードで決済しようと思っていましたが使えないのが残念でした。
ただ価格を考えると代理店よりはるかに安いので納得しております。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
最初からRIMOWAトパーズと決めていました。ただサイズで82Lか64Lで迷いました。

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
クールなデザインがとても気に入ってます。ステッカーチューンするのも楽しそうなシンプルなデザインが好きです。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
RIMOWA トパーズは見た目とは裏腹に軽く、また四輪の車輪がとても滑らかに動き、
空港内はもちろん自宅から駅、また空港からHOTELまでなど、舗装された道路でもガタつかず、
スムーズな移動ができるところが旅の疲れを軽減させてくれると思います。
またクールなデザインが大きい荷物を移動させるという行為を楽しみに昇華させてくれるスーツケースです。

末永く相棒として愛着を抱く事を確信
兵庫県:藤田様

ご購入日:2015年2月14日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
一年以上、このタイプを探しておりました。ネットでは、不安なので、実店舗などでも探しておりましたが、
実際の商品が無かったり、価格的にも満足がいきませんでしたが、task4you様をネットで知り、
「お客様の声」などで、安心が出来ましたので、今回、購入させて頂きました。   

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
迅速丁寧で、とても安心して御取引をさせて頂きました。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
長期出張に備え、大容量のものも検討しています。

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
デザインと、機能性です。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
梱包を解いて、商品が出てきた瞬間に、今後末永く相棒として愛着を抱く事を確信しました。
手荷物として機内に持ち込めますので、手持ち部分も含め、扱いに馴染みやすくデザイン性にも優れた
このタイプを選択した事は、間違いなかったと改めて思いました。
いつも一緒に持ち歩いている鞄との相性も抜群でしたので、写真を添付いたします。

梱包のレベルの高さに感動
福岡県:松田様

ご購入日:2014年12月15日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
たまたま、安いRIMOWAを探してネットサーフィンをしていたら御社のサイトにたどり着きました。
ちょっと心配だったけどレビューの感想の多さや代引がOKということで購入するに至りました。

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
迅速に対応していただき、また梱包のレベルの高さに感動しました。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
ビジネストロリー

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
頑丈で一生使えるとこ。ステータス。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
少し前に海外旅行に行ったとき知人から同型のバッグを借りて是非これが欲しいと思いました。
並行物ということで少し不安がありましたが、現物が来た時点で払拭されました。
正規代理店で修理も可能ということで、安心して使えると思います。
両面に仕切ネットもあり、開けたとき中身も飛び出さず非常に使いやすい。
見た目もよく絶対おススメだと思います。ありがとうございました。

ブルージーンズの様に育てていきたい
香川県:吉田様

ご購入日:2014年11月29日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
ヤフオクの検索で御社が表示され、調べてみれば販売実績があり、他店より求めやすい価格だった所が
購入の決め手になりました。また、諸先輩方のレビューも参考となりました。

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
問い合わせメールへのレスポンスが良く、返答も的確で満足しています。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
今は特にありませんが、トパーズ購入前はクラシックフライトも検討していました。

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
ビジュアル、機能面。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
選んだ理由は、私自身、経年変化が好きで、使い込んで自分仕様に育てれるスーツケースはトパーズだと思い購入しました。
使用した感想は、静かでスムーズなマルチホイールの使い心地は抜群です。
また、ビジネス・フォーマル・カジュアル、全てのシーンおいてマッチすると思います。
大切に使い、ブルージーンズの様に育てていきたいです。

まったく不満はありません
愛知県:加古様

ご購入日:2014年11月25日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
他のサイトや色々なお店と比較して最安値だったのでこちらに決めさせていただきました。
職業柄怪しいサイトかの見極めも心得ている方なのでこちらは大丈夫だと確信して購入にふみきりました。

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
対応に関してはまったく不満はありません。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
次回購入するのであれば今回購入した45L以上を考えています。

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
ドイツ製とデザインですね。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
選んだ理由は、いつかはRIMOWAと前々から考えていましたのでちょうど個人的に購入する時期かと思い選びました。
また、45Lとカバンの組み合わせが一番自分の使用用途にあっているので大変満足です。
デザインと強度どれをとっても申し分ないものです。

安心して購入できました
愛知県:星屋様

ご購入日:2014年10月13日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
ヤフオクの中古を始め、楽天、価格.COMあらゆるサイトで検索し、安かったから。
もっと安い所もあったが、代引き不可、質問しても返答が無い、会社の住所がデタラメ等で、信頼性に欠けた。
安い為に不安でしたが、代引き可能でしたので、手数料はかかりましたが代引きとしました。

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
メールで質問したのですが、回答も早く安心して購入できました。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
リモワクラッシック、トパーズ/チタニウム

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
傷がつくほどかっこ良くなる。
実際使用してみて、トパーズの仕切り板(?)は、とても使い易いです。
6箇所のポケットがあり、小分け用の小袋が不要です。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
リモワのトパーズ64L/4輪を購入しました。家族で使用時も考え92Lと悩みました。
結局、各々が持った方が良いという結論で、1人用に購入し、3泊グアムに行きましたが余裕でした。
会社の旅行で行ったのですが、なんと同僚も同じものを持ってきて、ちょっとショック・・・
ちょっと高かったけど、チタニウムにしとくべきだったと後悔です。
グアムのリモワでも、同製品が2万円程高かったので、やっぱり安く変えたと納得しました。
写真はグアム帰りで撮りましたが、まだまだ擦り傷程度で、これから使いこもうと思います。

確実に最新モデル
京都府:NK様

ご購入日:2014年10月16日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
数あるネットショップの中で一番安かったこと。確実に最新モデルが手に入ること。
何よりお客様の声も信頼できる内容で安心出来ること。

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
担当者がはっきりしていて、メール、電話での質問にも丁寧に答えて頂き安心できました。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
今使用しているサルサDXが壊れたら同サイズのトパーズを購入しようと思います。

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
デザイン、ステイタス性、インテリアとして保管できるところ。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
最後まで93277と迷いましたが、最終93273を購入しました。最初は大は小を兼ねるで93277にしようと考えていましたが、百貨店に実物を見に行った際、店員さんから93277を購入された方がエールフランスの復路でサイズオーバーに引っ掛かり揉めたことがあると聞かされたので、安心してチェックインできる93273にしました。
使用感は4輪大口径なので20キロの荷物の移動もスムーズにこなせます。

訳あり品でしたが
神奈川県:多田様

ご購入日:2014年9月16日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
インターネット上で値段が安く、お客様の声等を見て細かいフォローなどもしてもらえると判断して決定しました。

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
火曜午前中に注文、すぐにお振込などの連絡を頂き手続きをして翌日の水曜に商品到着しました。メールでの丁寧&素早い対応ありがとうございました。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
次は海外旅行の為の大きいサイズのクラッシックフライトかトパーズを考えております。

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
実質剛健のドイツ製な所と軽くて使いやすい。

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
角張ったデザインとアルミ合金の格好良さ、持ち手が皮である事などクラシカルな魅力に溢れてます。 訳あり品でしたがTSAロックの開閉も普通に問題なく使用でき思ってたよりも軽くて便利です。 これから色々な場所に連れて行き良い味を出して大切に使っていきます。

一生付き合っていけそうです
神奈川県:服池様

ご購入日:2014年7月31日

Q1:弊社からご購入頂きました理由をお聞かせください。
他のネットショップ及び店舗と比較し、最も低価格であったこと、また購入された方のレビューに信頼性があり、ネット販売のトラブルにあう可能性が低いと感じたため購入させていただきました。

Q2:お客様への弊社の対応はいかがでしたでしょうか?
自動転送メールでなく、個人個人にメールをお送り頂くことで、高額な買い物でも安心して行うことができました。

Q3:ご購入頂いたメーカーのもので他にご購入を考えられている商品はありますか?
まだ先ですがいずれは大きいサイズのサルサを、と考えています。

Q4:ご購入頂いたメーカーのどのようなところに魅力を感じていますか?
デザイン、頑丈さ、歴史

Q5:ごご購入された商品を選ばれた理由とご使用頂いたご感想をお聞かせ下さい。
クラシックフライトを購入しましたが、外観、中の生地、レトロでシンプルな機能、取っ手が革であることなど様々な
こだわりに惹かれました。 また、まだ国内では使用してる人がそう多くはないという話も聞き、使ってみたくなりました。持ち込みサイズの33Lで主に1週間程の出張に 使用していますが、意外と容量が大きく、夏場は全く問題ありませんでした。取っ手が革でしっかりしているので、持ち上げやすいとも思います。 あとCAさんにも褒められました。(笑)サイズの割りに収納力もあり、一生付き合っていけそうです。